রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b0999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
b0999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তাই মোবাইল থেকে লগইন করলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি, লগ ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে বন্ধ করতে পারবেন

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেমপ্লে ডেটা পায়, আপনার পেমেন্ট তথ্য নয়

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের জানান

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার অনুরোধ — সবই নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে লিখুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা যাচাই করে জানাব
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য দেখা ও কিছু পরিবর্তন করা যাবে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কুকি মূলত আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে আগের অবস্থান মনে রাখতে ব্যবহার হয়। মার্কেটিং ট্র্যাকিংয়ের জন্য আলাদা কুকি ব্যবহার হলে তা নীতিমালায় উল্লেখ থাকে।

গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য সরবরাহকারীর সাথে যায়, তবে আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের সাথে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য রাখার মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।